딜앱 개인정보 처리방침

개인정보 처리방침
주식회사 파이어씨드(이하 “회사”라 합니다)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인
정보 보호법」 및 관계 법령을 준수하고 있습니다.
회사는 본 개인정보 처리방침을 통해 이용자의 개인정보가 어떠한 목적과 방법으로 처리되는
지, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 안내합니다.
회사가 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 회사 홈페이지 또는 딜앱 내 공지사항을 통해
안내합니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의
용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받
는 등 필요한 조치를 이행합니다.
1. 회원가입 및 회원관리
회원 식별, 본인확인, 가입 의사 확인, 회원자격 유지·관리, 부정 이용 및 비인가 이용 방지,
각종 고지·안내
2. 전자결제 및 정산 서비스 제공
전자결제대행, 결제대금예치, 현금영수증, 본인확인, 결제 승인·취소·환불, 판매대금 정산 및
거래내역 관리
3. 판매자 확인 및 가맹점 인증
판매자 본인 여부, 제출정보의 진위, 실제 거래 당사자, 정산계좌 명의, 사업자의 영업 여부,
대표자·공동대표자·실제 소유자 확인 및 명의도용 방지
4. 판매자 심사 및 결제수단 등록
판매자 및 사업자 정보 등록, 카드사·전자금융업자·결제기관의 가맹점 심사, 결제수단 등록,
부정거래 및 위험거래 확인
5. 관계 법령 및 전자금융업자와의 계약 이행
전자금융업자와의 계약에 따른 서비스 제공, 비용 정산, 고객확인, 실지명의 확인, 부정 이용
및 비인가 이용 방지, 국세청 매출자료 제공, 거래기록 보관 및 관계 법령상 의무 이행

6. 거래 이행 및 구매자 관리
상품·서비스 주문 확인, 배송, 거래 진행 확인, 구매자 문의 및 거래 관련 안내
7. 고객상담 및 분쟁처리
문의사항 접수·처리, 불만 및 민원 대응, 거래 당사자 간 분쟁처리, 금융사고 조사 및 소명자
료 확보
8. 서비스 개선 및 통계 분석
서비스 이용기록 분석, 접속 빈도 파악, 서비스 품질 개선 및 신규 서비스 개발
9. 마케팅 및 광고
이벤트, 혜택 및 광고성 정보 제공
단, 마케팅 정보는 이용자가 별도로 동의한 경우에만 발송합니다.
제2조 처리하는 개인정보의 항목
회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 처리할 수 있습니다. 구체적인 처리항목은 이
용하는 서비스, 판매자 유형 및 거래 형태에 따라 달라질 수 있으며, 해당하지 않는 정보는
처리하지 않습니다.
1. 판매자 회원
가. 회원가입 및 기본정보
* 아이디(이메일 주소)
* 성명
* 대표자 또는 담당자 성명
* 판매자명, 상점명 또는 상호
* 휴대전화번호 및 이메일 주소
* 주소
* 생년월일 및 본인확인 정보
나. 판매자 본인확인 및 가맹점 인증정보
* 신분증 사본(신분증 사본에 포함된 주민등록번호 등 고유식별정보)

* 대표자, 공동대표자 및 실제 소유자 확인정보
* 판매자 본인확인 및 제출정보 검증 결과
* 부정 이용 및 비인가 이용 확인정보
* 관계 법령상 강화된 고객확인이 필요한 경우 거래목적, 자금의 원천 및 관련 증빙자료
다. 사업자 및 법인 확인정보
* 사업자등록번호 및 사업자등록증
* 사업장 주소
* 업종 및 업태
* 법인등록번호
* 법인등기사항증명서
* 법인인감증명서 및 사용인감계
* 주주명부, 정관, 사원명부 등 실제 소유자 확인에 필요한 서류
* 공동대표자 또는 법인·단체 확인에 필요한 서류
* 서비스 계약일 및 가입·심사 관련 정보
라. 정산정보
* 은행명
* 정산계좌번호
* 예금주명
* 판매자 또는 사업자 명의와 정산계좌 명의의 일치 여부
* 정산 및 환불 내역
사업자 또는 법인 관련 정보는 해당하는 판매자에 한하여 처리합니다.
회사는 판매자 등록 및 가맹점 인증 과정에서 이용자가 제출한 신분증 사본을 처리할 수 있습
니다.
신분증 사본은 판매자 본인 여부, 제출정보의 진위, 명의도용 여부, 정산계좌 명의 및 실제 거
래 당사자를 확인하고 부정 이용, 비인가 이용, 사기 및 자금세탁 등 금융거래 관련 위험을
방지하기 위해 처리합니다.
회사는 헥토파이낸셜 등 전자금융업자와의 계약에 따라 전자결제 서비스 계약 이행, 비용 정
산, 부정 이용 및 비인가 이용 방지, 민원처리, 국세청 매출자료 제공 및 계약관리를 위하여
판매자의 신분증 사본과 고객확인 정보를 처리할 수 있습니다.
또한 회사는 전자금융업자와 결제기관의 관계 법령상 고객확인의무 및 거래기록 보존의무 이
행을 지원하기 위해 필요한 범위에서 판매자의 신원, 실지명의, 정산계좌 및 거래 관련 정보
를 처리할 수 있습니다.

신분증 사본에 포함된 고유식별정보는 관계 법령에서 처리를 요구하거나 허용하는 경우 또는
관계 법령에 따라 별도의 동의를 받은 경우에 한하여 처리합니다. 단, 주민등록번호는 「개인
정보 보호법」 제24조의2에 따라 법률 또는 대통령령에서 구체적으로 처리를 요구하거나 허용
하는 경우에만 처리합니다.
회사는 주민등록번호를 일반적인 회원관리 목적으로 처리하지 않습니다. 주민등록번호는 판매
자 고객확인 및 실지명의 확인, 현금영수증 및 전자세금계산서 발급, 국세청 판매·결제대행자
료 제출 등 법률 또는 대통령령에서 구체적으로 처리를 요구하거나 허용하는 경우에 한하여
처리합니다.
2. 구매자
* 이름
* 휴대전화번호
* 이메일 주소
* 배송지 주소
* 주문 및 거래정보
* 결제·취소·환불 내역
배송지 주소는 상품 배송이 필요한 거래에 한하여 처리합니다.
3. 결제·정산·환불 과정에서 처리되는 정보
* 결제수단 정보
* 결제 승인 및 취소정보
* 은행명, 계좌번호 및 예금주명
* 거래일시, 거래금액 및 상품·서비스 정보
* 현금영수증 발급정보
* 정산 및 환불 내역
* 계약서, 영수증, 송장, 거래사진 및 거래 사실을 확인하기 위해 제출된 기타 증빙자료
카드번호 등 결제정보는 결제 처리를 위해 카드사, 전자금융업자 또는 결제기관으로 전송될
수 있습니다. 회사가 직접 저장하는 항목과 저장하지 않는 항목은 실제 결제 처리 구조에 따
라 구분하여 운영합니다.
4. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
* 접속기록
* 접속 IP
* 쿠키

* 기기정보 및 운영체제 정보
* 서비스 접속 일시
* 서비스 이용기록
* 불량·부정·비정상 이용기록
* 결제 및 거래기록
* 오류기록
5. 선택적으로 처리되는 정보
* 팩스번호
* 상담 과정에서 이용자가 자발적으로 제공한 정보
* 계약서류 또는 증빙서류에 기재된 정보
* 마케팅 정보 수신 여부
* 부가서비스 제공 과정에서 이용자가 선택적으로 제공한 정보
이용자는 선택항목의 제공을 거부할 수 있으며, 선택항목을 제공하지 않더라도 기본적인 서비
스 이용에는 제한이 없습니다. 다만, 해당 정보가 필요한 일부 부가서비스의 이용은 제한될
수 있습니다.
제3조 개인정보의 수집방법
회사는 다음의 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1. 딜앱 및 회사 홈페이지를 통한 회원가입과 서비스 이용
2. 판매자 등록, 가맹점 인증 및 본인확인 절차
3. 앱에서 신분증을 촬영하거나 기기에 저장된 신분증 사본을 업로드하는 방법
4. 고객센터 문의 및 상담
5. 이메일, 팩스, 전화 및 서면양식
6. 결제·정산·취소·환불 과정
7. 이용자가 제출하는 계약서, 송장, 영수증, 거래사진 및 거래 증빙자료
8. 업무제휴 계약을 체결한 전자금융업자, 결제기관 또는 제휴사
9. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보
제4조 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되면 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계
법령 또는 전자금융업자와의 계약에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 별도
로 보관합니다.
1. 회사 내부 방침에 따른 보관

* 보존항목: 고객명, 회사명, 전화번호, 이메일 주소, 상담내용, 결제내역 및 제출자료
* 보존목적: 상담 이력 확인 및 분쟁 발생 시 소명
* 보존기간: 상담 완료 후 12개월
단, 분쟁이 진행 중이거나 관계 법령에 따른 보존기간이 더 긴 경우에는 해당 기간까지 보관
합니다.
2. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 보관
* 표시·광고에 관한 기록: 6개월
* 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
* 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
* 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
3. 「전자금융거래법」에 따른 보관
* 건당 거래금액이 1만 원을 초과하는 전자금융거래 기록: 5년
* 전자금융거래와 관련한 전자적 장치의 접속기록: 5년
* 전자금융거래의 신청 및 조건 변경에 관한 기록: 5년
* 건당 거래금액이 1만 원 이하인 전자금융거래 기록: 1년
* 전자지급수단 이용과 관련된 거래승인 기록: 1년
4. 「특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률」에 따른 보관
* 고객 신원 및 실지명의 확인자료
* 신분증 사본 등 고객확인자료
* 대표자, 공동대표자 및 실제 소유자 확인자료
* 강화된 고객확인과 관련된 거래목적 및 자금 원천 확인자료
* 의심거래 및 금융거래 관련 확인자료
보존기간: 금융거래관계 또는 계약 종료 후 5년
5. 세무 관계 법령에 따른 보관
* 국세청 판매·결제대행자료 제출에 관한 기록: 5년
* 전자세금계산서 발급 및 전송에 관한 기록: 5년
* 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년
보존근거: 「부가가치세법」, 「국세기본법」 등 관계 법령
6. 서비스 접속기록

* 보존목적: 부정 이용 방지, 보안 및 사고 대응
* 보존기간: 3개월
제5조 개인정보의 파기절차 및 방법
1. 파기절차
이용자가 회원가입 및 서비스 이용 등을 위해 제공한 개인정보는 처리 목적이 달성되거나 보
유기간이 종료된 후 지체 없이 파기합니다.
관계 법령 또는 전자금융업자와의 계약에 따라 일정 기간 보관해야 하는 개인정보는 별도의
데이터베이스 또는 보관장소로 분리하여 보관하며, 정해진 목적 이외의 용도로 이용하지 않습
니다.
2. 파기방법
가. 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구하거나 재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
나. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기합니다.
제6조 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조에서 정한 목적 범위 내에서 처리하며, 이용자
의 사전 동의 없이 해당 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 개인정보를 제공할 수 있습니다.
1. 이용자가 개인정보의 제3자 제공에 사전에 동의한 경우
2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 필요한 경우
3. 수사기관 등이 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 개인정보 제공을 요구한 경우
4. 정보주체 또는 제3자의 생명·신체·재산상 이익을 보호하기 위해 필요한 경우로서 정보주체
의 동의를 받기 어려운 경우
회사가 이용자의 동의를 받아 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 다음 사항을 사전에
안내하고 동의를 받습니다.
1. 개인정보를 제공받는 자
2. 개인정보를 제공받는 자의 이용 목적
3. 제공하는 개인정보의 항목
4. 개인정보의 보유 및 이용기간
5. 동의를 거부할 권리와 거부에 따른 불이익

회사는 관계 법령에 따라 다음과 같이 개인정보를 제공할 수 있습니다.
1. 판매·결제대행자료 제출
* 제공받는 자: 국세청 및 관할 세무관서
* 제공 목적: 판매·결제대행자료 제출, 과세자료 수집, 오류 정정 및 세무행정
* 제공항목: 성명, 상호, 대표자 성명, 사업자등록번호, 주민등록번호, 이메일 주소, 전화번호
또는 휴대전화번호, 결제대행 건수·금액·연월 등 관계 법령에서 정한 정보
* 법적 근거: 「부가가치세법」 제75조, 같은 법 시행령 제121조 및 관계 법령
* 보유 및 이용기간: 관계 법령에서 정한 기간
주민등록번호는 관계 법령상 제출대상에 해당하는 경우에 한하여 제공합니다.
2. 전자세금계산서 현금영수증 발급명세 전송
* 제공받는 자: 국세청
* 제공 목적: 전자세금계산서 발급명세 전송 및 현금영수증 세무행정
* 제공항목: 사업자등록번호, 상호, 대표자 성명, 이메일 주소, 작성일자, 공급가액, 부가가치
세액 및 전자세금계산서 발급정보.
* 법적 근거: 「부가가치세법」 제32조
* 보유 및 이용기간: 관계 법령에서 정한 기간
제7조 개인정보 처리업무의 위탁
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상 등에 관한 사항을 계약서에 명시하고 수탁업체를 관리·감독합니다.
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* 위탁업무: 전자결제수단 제공, 결제 승인·취소, 결제대금 정산, 판매자 고객확인 및 전자금
융거래 관련 업무
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* 위탁업무: 문자메시지 및 카카오톡 알림톡 발송
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제8조 정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사방법
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